江门日报讯 (记者/陈婵 通讯员/区政数) 近日,记者从区政数局获悉,从今年8月下旬起,区政数局在各街道公共服务中心公安业务窗口推行“延时服务”,即工作日中午增加1小时工作时间(13:30—14:30)和周六、日增加3.5小时工作时间(8:30—12:00),为群众提供预约服务,切实便利群众办事。
据悉,结合前期走访和热线留言反馈的相关问题,区政数局携手江门市公安局江海分局和各街道公共服务中心,围绕为民办实事、做群众贴心人的工作宗旨,全面提升政务服务效能,助推“百千万工程”提速增效。
“这段时间太多人办理身份证业务,实在太难预约上了,我跑了两三趟都没办成。现在这个延时服务太好了,预约方便,一趟就能办成!”上周末,一位刚办理完身份证业务的李女士点赞道。
从“正点下班”到“延时服务”,“周末不打烊”服务切实解决了企业群众周末预约难、办事难的问题,最大限度满足企业群众不同的业务办理需求。下一步,区政数局将继续以提升政务服务品质为目标,持续优化预约服务、延时服务、上门服务、帮办代办服务等多元化服务方式,进一步梳理业务办理过程中的难点、堵点,瞄准更多服务的“空白地带”,以“小窗口”做实“大服务”,最大限度为企业和群众排忧解难。