开平农商银行始终贯彻落实以人民为中心的发展思想，坚持金融为民，高度重视消费者权益保护工作。近期，该行积极开展2023年江门市“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，向消费者普及金融知识、为消费者办实事，努力当好金融消费者权益的“守护者”，助力营造和谐健康的金融环境。

    文/图 陈倩婷 谢赐恩

    走进基层 深入群众开展教育宣传

    “这些诈骗案例都发生在我们身边，简直防不胜防，谢谢你们特地来给我们宣讲。”9月26日，开平农商银行走进开平市吴汉良理工学校、赤坎镇德业花园市场和开平市为民机动车驾驶培训有限公司开展金融知识集中宣传活动，宣传普及防范电信网络诈骗、非法集资识别等知识。活动吸引了500多人参与，受到了周边群众尤其是老年人的赞赏与好评。

    据悉，为进一步落实做好2023年江门市“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，拓宽消费者教育宣传工作覆盖面，开平农商银行印发了专项活动实施方案，并组织辖区52个营业网点扎实有序开展宣传月活动，通过寓教于乐的互动方式，帮助广大消费者了解金融知识，提高风险防范能力。

    一方面，该行积极推动金融知识宣传进基层，深入学校、社区、企业、商圈、农村开展贴民心、接地气的特色宣传活动。活动中，该行根据金融知识受教群体，尤其是年轻消费者和老年群体进行量体裁衣、因材施教，以“以案说险”为宣传主思路，围绕当前金融消费中常见的误区、风险和问题进行讲解，加强消费者对基础金融知识的理解，帮助消费者掌握反诈防骗技能。宣传月期间，该行累计开展金融知识进基层活动57次，涉及消费者人数约2400人，共计发放宣传资料近2100份。

    另一方面，该行充分利用自身网点机构多、覆盖面广、城乡接合的优势，在辖内营业网点全面开展宣传月活动。该行依托营业厅电视、LED电子显示屏等各类渠道，通过持续播放宣传视频、滚动显示宣传标语等方式，向前来办理业务的客户普及金融知识，并主动向附近群众派发宣传资料，解答民众关心的热点难点问题，积极回应市民对金融知识的需求，加深对金融知识的认知。与此同时，该行还重点发挥微信公众号及官网等各类线上渠道作用，扩大宣传覆盖面。

    寓教于乐

    活动形式多样接地气

    普及金融知识，提升金融素养，是践行“金融为民”理念的重要体现。近年来，开平农商银行不断探索创新，积极开展形式多样、接地气的金融知识普及活动，着力构建长效教育宣传机制，持续做实做好金融消费者权益保护工作，维护金融消费者合法权益。截至10月末，该行已组织开展金融知识进基层活动300余次，活动涉及消费者人数1.02万人，共计发放宣传资料1.11万份。

    值得一提的是，今年，开平农商银行还创作了《西游防骗记之“邑”起管好钱袋子》《反假货币人人有责之假币收缴篇》《开平农商银行带你“漫”游<存款保险条例>》等一批针对性强、趣味性浓的金融知识宣传视频，增强宣传内容的趣味性，寓教于乐，让群众在轻松愉快的氛围中，学习金融相关知识，增强风险防范意识。

    今后，开平农商银行将进一步落实金融知识宣教主体责任，加大金融知识普及力度，不断提高消费者权益保护工作质效，切实保障广大金融消费者的合法权益，助力构建和谐稳定的金融消费环境，为人民群众“美好生活”持续赋能。