为进一步提升金融服务质效,推动金融服务“零距离”,让银行网点“动”起来、金融服务“活”起来,近日,农行江海支行将金融服务车开进企业厂区,让企业员工足不出户就能享受“一站式”便民金融服务。
流动银行多跑路,百姓客户少跑腿。为了让企业员工少跑腿,农行江海支行结合服务客户群体的特点主动上门服务,充分利用金融服务车快捷、灵活等优势,将柜面服务触角延伸至企业园区,现场为客户办理金融业务,打通了金融服务“最后一公里”,真正实现了金融服务的“零距离”。在业务办理现场,工作人员为企业员工办理工资卡、电子银行等业务,手把手教企业员工使用手机银行、云闪付等产品。
此外,该行还借助金融服务车进企业提供便民金融服务之机,积极开展金融消费者权益保护宣传活动。通过发放宣传折页、现场解答等方式,向企业员工普及个人信息保护、存款保险、新市民金融服务、防范电信诈骗等金融知识,帮助企业员工树牢风险防范意识,提高风险识别能力,守好自身“钱袋子”。
下一步,农行江门分行将继续践行“以人为本 服务优先”的服务理念,深入农村、社区、企业、商圈等开展便民金融服务,将继续推进普惠金融体系建设,不断延伸服务渠道,拓展服务边界,做老百姓“身边的银行”。 (千青)