在今年中秋、国庆“双节”假期前夕，新汇大融城在万众期待下焕新开业。开门迎客一个多月来，有港星方力申、林奕匡先后登场与市民见面互动，中秋国庆音乐节、文创市集、双“11”促销狂欢等有趣活动接踵而至，让人直呼“玩不过来了”，成为城市青年新“打卡地”。

    漫步在新装潢、新业态的商场，新会市民沈娜不禁发出感慨：“几个月前还只能看到三五个人的商场，在大融城接手后，发生了质的改变。”新汇大融城的前身新会美吉特广场——新会区首个大型商业综合体，曾彻底改变了新会的商业格局。奈何这座一时风光无限的商场在5年时间里日渐没落，成为“困境资产”。经过一年多的“刮骨疗伤”，这位新会人的“老朋友”又回来了……

    文/凌雪敏 陈敏锐 常颖

    失意的“老朋友”

    从万人空巷到凋零冷清

    “在有美吉特之前，新会人逛街选择不多，要么去星汇步行街、世纪广场，要么就开车10多公里去蓬江北新区。”那时的江鹏和许多新会人一样，盼着家门口能开一个大型商场。

    2017年7月，新会美吉特广场开门迎客，HM、优衣库、迪卡侬等知名品牌的新会首店随之登场，是新会当时体量最大、业态最丰富的购物中心。开业当天，万人空巷。可这个万众瞩目的商场却拿了个高开低走的剧本，随着周边商业体的崛起，客流量逐渐走低，背靠的美吉特集团身陷债务纠纷，一些主力商店相继撤场。从万人空巷到凋零冷清，仅五年时间。

    2022年7月，新会美吉特由新会区属国有企业新会区汇业物业管理有限公司（以下简称“汇业公司”）接管经营。

    “它就像我一位失意的老朋友，替它遗憾，时常关心，想它快点好起来。”江鹏说。确实，新会美吉特被接管后的动态，一直受到新会街坊的关注。

    一座商场旺不旺，地段和周边配套是先决条件，其实这座商场的底子一点也不差。看地段，项目地处珠西枢纽新城核心区，连接启超大道、新会大道、江门大道三个城市主干道；看体量和配套，项目总建筑面积达40万平方米，商业经营面积近20万平方米，涵盖10万平方米的购物中心和6.5万平方米的家居建材馆，周边商务中心、中高端楼盘围绕，生活氛围浓厚。

    项目商业价值高，潜力大，若能被盘活，带来的经济效益将十分可观。汇业公司接管后，先着手改善了商场的物业管理，同时采取定期全额返还每期商铺租金的方式，成功稳住商场经营，并切实保障广大业主的合法利益，为这座承载着新会人美好回忆的“巨无霸”重新起航蓄能。

    与此同时，市、区两级商务部门也紧锣密鼓地协助铺开项目的招商引资工作，公开招标寻求合作运营团队，寻找双向奔赴的“伯乐”。

    专业的“操盘手”

    打造集共鸣与互动的“交易场地”

    像明星离不开经纪人一样，优秀的商业综合体也需要专业的“操盘手”。谁能让这块来不及发光的金子绽放光芒？

    “将合适的人请上车，将不合适的人请下车。”这是成都春熙路商圈跻身西南地区最有影响力商圈的秘诀。曾靠中低端商场和批发市场起家的春熙路，在痛苦的转型期内，将一批又一批传统业态拒之门外。近几年，伊藤洋华堂、太古里、群光广场等新业态与新项目的加入，将春熙路重新定义，让它成为全国最知名的网红商圈之一。

    江门大融城，这个年轻人玩乐潮流的“风向标”，总能第一个捕捉到当下最时髦的玩法。走过将近10个年头的它，一直保持着旺盛的生命力，这和它背后光大安石的运营团队敏锐的市场触觉以及丰富的招商资源离不开。光大安石数据显示，江门大融城2022年销售额突破12亿元，年度客流超2000万人次。

    就新会美吉特所处的区位和其体量而言，不论项目新旧，都是不可多得的商业体。主攻大众化消费的商场停业，并不意味着该场所从此便一蹶不振。若是抓住新的机遇与变化，或将迎来全新发展。在深度调研后，大融城运营团队不负众望接手项目，进行独立全面招商运营。

    大融城广东区域运营管理中心总经理李艳琼走在商场内，不停在思考，如何让这位“故友”与市民重逢时更惊艳些。围绕消费者需求，李艳琼想到结合空间重塑、体验升级、颜值再造等几个维度更新，将这里打造成一处能与消费者产生共鸣与互动的场所，而不再是一个简单的“交易场地”。同时，周围的居民都是“老新会”，也要兼顾到它接地气的商业氛围。

    重新开业前半年时间，运营团队通过对购物中心外立面的优化改造、室内灯光装饰及动线调整、在公共空间打造各圈层社交氛围场景等，全面提升商场品质。为了在其重新亮相之后迅速在大众心目中形成记忆点，项目以“簪星曳月 点亮新会”为主题，打造了星耀、曳月、星途、星迹、星台等极具IP辨识度的夜间打卡点，并在沿街铺位设置外摆区，补足夜经济的氛围感。

    招商方面，除了保留商场内原有的山顶沙河粉、优衣库、星巴克等本地人耳熟能详的品牌，新汇大融城保持了大融城一贯的高水准商业动作，通过多业态的品牌构建，促进区域生活消费迭代升级，吸引包括7—11便利店、耐克、华为、小米、六福珠宝、正哥等众多零售、服饰、餐饮类品牌进驻，为年轻品质家庭、青年学生等消费客群营造高品质、全方位、多场景的消费体验。在家居馆部分，优选了建材、家具、家电、软装、灯饰、家装设计等品类的知名连锁品牌，强化其作为城市一站式家居地标及家居体验场所的引流优势。

    重新发光的“金子”

    政企携手激活存量内生力

    老友重聚，新人初遇。今年9月28日，新会美吉特更名新汇大融城，焕新开业。开业当天，项目以96%的招商率及93%的开业率亮相，同期开业的区域首店便多达60余家。不少市民都对项目开业期间策划的潮流活动记忆犹新，从“多巴胺音乐节”、滩玩市集，到汉服巡游嘉年华、方力申明星见面会等，这些活动的推出，为城市不同圈层年轻人搭建了新潮社交据点。据统计，9月28日开业当天客流突破12万，9月28日至10月6日开业期间累计客流达100万。

    “这里位置好，车位多，加上洗手间、休息区也多，我当然愿意多来逛逛。”新会市民汤晓晓说。新汇大融城开业两个月，每逢晚上下班、周末等休闲时间，商场内人来人往，充满欢声笑语，各种引流、促销活动也让人应接不暇。

    据介绍，下一阶段，新汇大融城将聚焦打造夜经济地标，以及挖掘和孵化品牌首店，持续开展精准触达消费者的潮流活动，将策划“有啲野”市集、萌宠嘉年华+主题运动会、亲子运动会、城市英雄联盟手游赛、英雄联盟COSER巡游等丰富消费场景激发消费者热情。此外，新汇大融城还将为消费者定制多样化的“会员权益”，同时通过会员叠加权益，为消费者提供多样选择，增加顾客的购物黏性，力争引领新会商业新模式，打造“享你所想”的全客层品质生活城市新中心。

    江门这座城市不断更新发展，过程中新人轮番登场，曾经承载一代代人生活回忆的“旧朋友”该如何走好前方的路，跟上时代步伐？这是城市盘活存量，激活消费经济内生力的“必答题”。

    “政企携手让新会美吉特成功‘脱困’，实现华丽转身，为盘活城市存量这一难题提供了一个范本。政府有硬件，企业有资源，两者强强联手，‘问题资产’能走出困境，企业能从中获利，市民也能多个休闲好去处，这是多赢的结果。”江门市商业协会商业零售专业委员会主席赵达成说。

    在线上消费崛起的时代，商圈已经没有昔日那种对消费的绝对统领力，商圈的未来也成为正在持续探索的命题。对一座商场来说，运营团队的前瞻视野、招商资源举足轻重。新汇大融城案例带给我们启发与思考，探索搭建本土商业资源与专业团队之间沟通的桥梁，或许柳暗花明就在不远处。