“开灯，亮了！”在台山市四九镇高岭村委会獭山村低保户钟新胜（化名）家，他按下开灯按钮，黑漆漆的房间瞬间亮堂。日前，在南方电网广东江门供电局“蓝公益·心灯”志愿服务队台山分队志愿者的帮助下，这个低保户家庭夜晚有了亮光。钟新胜拉起志愿者的手，说：“感谢你们帮我家找到漏电原因，还把家里的线路、开关都更换了，我们住得更安心了！”

    据悉，从2020年起，江门供电局“蓝公益·心灯”志愿服务队台山分队在台山市范围内全面启动“电”亮灯火暖侨乡——电力送“光明”助乡村振兴志愿服务项目。

    携一束光，暖一城心。三年来，项目带动台山全市17个供电所1000人次开展志愿服务活动，深入基层，为困难群众提供铺设线路，修缮电器、开关，检查电力走线，消除电力隐患等服务，进一步提升他们的“电力获得感”。

    在近日举行的2023年“益苗计划”广东志愿服务组织成长扶持行动暨志愿服务项目大赛上，经过网络初审、集中培训、现场复审等环节，“电”亮灯火暖侨乡——电力送“光明”助乡村振兴志愿服务项目获评省级示范项目。

    文/图 陈素敏 林育辉 郑茵茵

    做贴心人

    点滴真情暖民心

    “只有不忘初心，才能做好客户服务。”这是“江门好人”、台山供电所下川供电所工作人员李家党工作中常说的一句话。作为驻守海岛16年的“掌灯人”，他的脚步遍及下川岛大小村庄，受到当地群众好评。

    在海岛的农村里，长居村民大部分是老人，他们常常在用电问题上向供电所求助。为解决村民的用电问题，李家党经常和供电所的志愿者主动上门服务，查看村里的低压线路、电力设备等是否存在缺陷情况；走访老年村民，了解他们家中的用电情况和困难，排查用电隐患，帮助他们更换保险丝、灯泡……

    “供电人员在日常工作中发现，台山依然存在不少电力常识匮乏、家庭用电困难、家庭线路老旧、用电存在安全隐患的困难群众。肩负企业责任，守护万家灯火。全局逾500名党员、团员青年主动加入志愿服务队，发挥专业所长，为困难群众开展志愿服务，提升基层群众的获得感、幸福感、安全感。”台山供电局党建人事部主任杜晓爱说。

    据统计，电力送“光明”助乡村振兴志愿服务项目开展以来，江门供电局“蓝公益·心灯”志愿服务队台山分队在台山市范围内定期开展志愿服务活动，点亮家庭超过226户。与此同时，2020年至今，台山供电局为困难家庭累计减免电量518万度、节省电费超310余万元。

    “一户都不能落下，把困难群众当成亲人一样对待。除了做好志愿服务，我们还为困难群众送去米、面、油、奶等慰问品，主动和他们聊天谈心，让他们感受到来自社会的关爱。”来自“全国青年文明号”四九供电所的青年志愿者许瑞军表示，在走访过程中，他和其他志愿者主动为村里有需要的群众留下联系方式，希望和群众保持联系，真正做到服务“零距离”。

    办贴心事

    照亮乡村发展路

    “同学们，风筝虽然好玩，但是不能乱玩，特别要注意的是，绝对不能在有电线、变压器等电力设备的附近放风筝，容易引发安全事故。我们放风筝必须远离电力设备。”秋高气爽，正是放风筝的好时节，为了不让风筝“惹祸”，做好电力知识宣传，近日，台山供电局青年志愿者熊吉云走进台城中心小学，为学生们带来了一堂生动的用电安全课。

    结合台山本地的实际情况，在开展志愿服务活动过程中，秉承“人民电业为人民”的宗旨，江门供电局“蓝公益·心灯”志愿服务队台山分队聚焦不同地区的基层需求，创新开展上川岛茶园制茶线路和设备检查，都斛镇万亩良田农户用电装置检查和调试，校园用电设备检查、用电安全宣讲等活动，推动志愿服务持续走向常态化、精准化、规范化。

    “台山作为侨乡，华侨、侨眷、侨村众多。在开展志愿服务活动的过程中，我们建立了‘暖侨心’‘通侨户’‘兴侨乡’服务机制，进一步做好侨服务、写好侨文章。”杜晓爱说。

    水步镇草坪村是台山著名的侨村，也是近年来台山大力打造的文旅“网红点”。过去，草坪村存在电力线路错落残破、管廊交叉纵横等情况，有一定的用电隐患。对此，台山供电局组织供电人员结合“三线”整治工作，多次与政府部门、当地村民沟通协调，以“强供电、美环境”为宗旨对村内电力设备进行改造升级，整改台区老旧破损的表箱，拆除旧导线、电力杆，以铁塔代替电杆拉线。“重现灯火温情，不仅需要打造硬件，还需要温馨服务。我们为归国侨胞特别开设了绿色通道，提供线上办理用电指导服务，让古屋敞开门来迎华侨。”水步供电所青年志愿者谭健智说。

    “用上电、用好电。下一步，我们将进一步发挥电力志愿者的优势，在志愿服务的道路上继续前行，结合农村电网改造升级，进一步加大对困难群体的帮扶，提供更多专业服务，为台山、江门实现高质量发展发出电力志愿者的光和热。”杜晓爱说。