自2023年江门市“金融消费者权益保护教育宣传月”活动启动以来,建设银行江门市分行按照监管部门和上级行要求,通过“进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈”的方式,多渠道、分层次、主题性地开展金融消费者权益保护教育宣传活动,持续推动金融知识普及工作走深走实。活动开展以来,该行开展特色活动68场次,累计发放宣传折页近2万份,惠及群众超过4万人次,取得良好成效。
文/图 陈倩婷
多措并举营造浓厚氛围
为提升广大群众的金融知识水平和风险防范能力,扎实做好金融知识宣传普及工作,建设银行江门市分行高度重视压实责任,加强统筹组织,明确宣传月活动牵头部门,落实各支行、部门及网点的工作职责,组织全辖各单位结合走进活动、线上宣传、网点微沙龙等民众喜闻乐见的形式开展金融知识宣传教育活动,做到消费者权益保护工作不间断开展。
立足网点阵地宣传。一方面,该行加强员工金融知识普及教育,让全辖网点员工都成为普及月活动的“宣传员”,依托网点开展消保主题微沙龙宣教活动,以及向客户派发宣传折页,重点普及金融基础知识、防范非法金融活动、理性消费、诚信、惠民实事五个主题知识,发挥宣教主阵地作用;另一方面,该行通过利用多媒体设备、电视等不间断滚动播放各类金融知识,以及投放宣传标语、宣传折页等方式,确保网点物理宣传渠道全覆盖,营造浓郁的金融知识宣教氛围。
萃取特色全民参与。为提升宣教活动的趣味性和覆盖面,该行创新打造“消保分会场”线上平台,开展一系列趣味生动的线上宣传活动,包括消保小剧场、消保微电影、智者说系列漫画等,共引导客户参与6万余人次。在行内开展消保作品征集活动,广泛动员全辖员工制作线上宣传小视频或漫画等,通过线上渠道进行宣传推广,让金融知识普及更深入人心。
扎实推进金融知识“五进”活动
宣传月活动期间,建设银行江门市分行组织辖属机构开展进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈的“五进”教育宣传活动,聚焦不同金融消费者群体的需求特点,创新金融知识宣传方式,将金融宣教活动做深做实。
“大爷,您的身份证一定要保管好,不要随意出借和填写身份证相关信息,尤其是陌生来电一定不要轻信哦。”针对农村和社区的中老年居民,主要以防范电信诈骗为教育主题,结合实际案例和金融知识开展宣传,让人民群众“听得懂、记得住、用得上”,扩大了宣教范围及影响力。
针对校园学生客群,该行结合开学季连续一周走进广东南方职业学院开展“金融服务入校园”活动,重点普及“反洗钱”“校园套路贷”等金融知识,为学生讲好“开学第一课”,让金融知识宣传“零距离”。
针对企业客户群体,该行走进重点单位讲解金融安全等知识,提高企业员工的金融风险防范能力。
针对商圈客户,该行参与了在江门某知名商圈举办的主题金融知识宣传活动,围绕当前电信诈骗及虚假金融广告频发的现象,着重提示客户们提高风险辨别能力,坚决抵制高额回报诱惑,收获了客户们的一致认可。
“汇聚金融力量,共创美好生活”。建设银行江门市分行将持续向广大金融消费者普及金融基础知识、提示金融风险,倡导理性消费、价值投资观念,推进行业诚信文化建设,助力营造安全稳定的金融环境。