江门日报讯 （记者/简家琳 通讯员/团区委） 1月27日，由团江门市委、市义工联、团新会区委、区义工联组织开展的“青春情暖”——春运“暖冬行动”江门站便民志愿服务启动。

    每年的春运志愿服务活动已经成为新会春运工作重要组成部分。据了解，今年的志愿服务活动将持续至3月5日，每日分上下午两个时段开展，各时段招募志愿者25名，为旅客提供取票乘车指引及咨询服务。

    1月27日，记者在江门站看到，身穿红色马甲的志愿者们各司其职，有的在三楼售票厅协助乘客通过售票机购买车票，有的在进站口指引乘客刷脸检票，有的在安检处帮助小孩家长、老年人等取放大件行李。面对乘客的疑问，志愿者们十分耐心，一一予以解答。“希望能够真正帮到乘客们。”志愿者林俊鹏告诉记者，活动正式开展前，志愿者都接受了上岗培训，包括熟悉车站的环境和售票、检票的流程等。

    “我一个人带娃回老家过年，拎着大包小包，又不熟悉车站，差点没赶上进站，还好有志愿者们为我指路，还帮我拿东西，真的太感谢他们了。”准备回湖南老家过年的陈女士说，她表示，自己在寒冷的冬天感受到了志愿者们传递的温暖。

    “作为新会志愿者的一员，很荣幸能加入春运志愿服务大军，让乘客们感受到来自新会志愿者的热情，这是我作为新会人最骄傲的事情！”大学生志愿者伍沃俊表示。

    接下来，团新会区委、区义工联将继续弘扬志愿精神，开展春运志愿服务活动，为过往旅客提供安全、舒适、便捷的出行体验。