生活中，青少年面临着多重压力。家庭关系、学业负担、就业竞争、人际关系……这些问题可能导致他们出现焦虑、抑郁、自卑等心理困扰，严重影响健康成长。在蓬江区北街社区卫生服务中心敦敏安心小屋，常常会接到不少儿童青少年的求助。一直以来，敦敏安心小屋把“关注青少年心理健康、守护青少年美好未来”作为其中一项工作重点来抓，帮助青少年健康成长。

    文/图 张泽彬 钟辉 

    为来访者建立沟通桥梁

    刘瞳焮是敦敏安心小屋一名心理咨询师，从事心理咨询已有5年。2021年，敦敏安心小屋成立，师从钟辉的刘瞳焮也成了其中一员。在敦敏安心小屋工作以来，她为不同年龄、不同心理障碍的青少年提供心理咨询服务，积累了丰富的经验。

    “我女儿近期总是逃学，自己买高价商品，还结交了不好的朋友，怎么办？”一对父母带着女儿小莹（化名）来到敦敏安心小屋咨询。小莹是一名在读学生，出现品行障碍已经有一段时间了，父母无法进行纠正，于是前来寻求帮助。

    “‘家庭生病，孩子吃药’，家长之间关系不和是青少年出现心理障碍的重要原因。”刘瞳焮说，在与小莹父母的沟通中，她注意到他们的相处模式存在问题，母亲的控制欲较强，父亲较少照顾小莹，在潜意识中，小莹试图通过品行障碍吸引父母的注意力，将父母“拉回”自己身边。

    在咨询过程中，刘瞳焮着重从互动沟通模式入手，通过心理教育帮助这个家庭建立正常的关系。经过两年的咨询，如今小莹与父母相处和谐融洽，感情稳定；小莹的品行也有了很大改观，已经重返校园。

    心理咨询工作并非一帆风顺的。“部分人对于心理问题的认识仍然存在较大偏见，对心理咨询服务比较抗拒。”刘瞳焮说，与来访者建立健康的“咨访关系”尤为重要，平日，她会密切关注流行文化与前沿资讯，了解青少年群体的喜好，以此作为与青少年来访者接触的切入点。“要让来访者感受到，我与他们是‘一伙的’，这样能更好地建立沟通的桥梁。”

    针对不同人群提供专业服务

    在我市创建“国家社会心理健康服务体系建设试点城市”的背景下，2021年，为积极推进社会心理服务能力建设，敦敏安心小屋正式成立，成员包含2名精神科医生、4名心理咨询师、2名心理治疗师、2名心理健康讲师、2名精防专员、2名社工师，以及1支由20多名社会人士组成的知心志愿者服务队。通过咨询、讲座、心理指导等形式，敦敏安心小屋针对不同人群存在的心理问题，提供相关的心理服务，帮助来访者解决心理问题，提升心理健康水平。

    “点亮一颗心，幸福一家人”，这是敦敏安心小屋的服务宗旨。自创建以来，敦敏安心小屋已帮助超过8000人点燃希望之光，帮助数百个家庭重塑关系。在帮助“小家”的同时，敦敏安心小屋的成员投身于社会公益事业中，到学校、企业、单位、社区开展公益心理健康讲座，到辖区开展心理健康普查，开设24小时心理援助热线，提供远程心理援助等，守护“大家”的心理健康。

    此外，敦敏安心小屋充分发挥成员能力，积极参与社会公共项目。2021—2022年，敦敏安心小屋团队参与中国国民心理健康蓝皮书项目组社会调研科研工作，并在2021年获得全国社会心理服务周暨应用交流会“十佳社会心理服务社区”称号。

    敦敏安心小屋创办者钟辉表示：“作为社会心理服务体系建设的基层健康守门人，我们将更多关注源头问题，采取主动预防措施、以系统解决的工作思路，提供全方位、多层次的社会支持，面向全社会、全人群提供全周期的社会心理健康服务。”