从北京地铁、成都街头到杭州湖边，近期，国内一些旅游城市内，来参观游览、品尝美食、与熊猫合影、体验广场舞的外国游客日益增多。

    海外社交媒体上，“China Travel”（“中国游”）标签也成为众多博主的“流量密码”，“City不City”成为热词，不少人分享旅游体验，成为中国旅游的“最强嘴替”。

    “City不City”源于一位外国博主，在中外网友的模仿演绎下，“City不City”一时间成了城市化、洋气、新颖，甚至是“刺激”的代名词。

    值得注意的是，“City不City”火起来的背后，是作为旅游胜地的中国“火”遍了全世界。中国外交部7月4日对此作出了回应：很高兴看到外国朋友们在中国享受美景美食，亲身感受生动真实的中国。中国就在这里，欢迎大家来。

    国家移民管理局近日发布的数据显示，今年上半年，全国各口岸入境外国人1463.5万人次，同比增长152.7%，其中通过免签入境854.2万人次，占比52%；预计今年下半年外国人来华热度将持续升温。

    文/新华社、新华网、《湖北日报》 图/新华社

    现状

    外国人“中国游”热情高涨

    “沿着河边走，我发现这里超级干净，有很多人在公园里运动，满满的松弛感……”在城墙上远眺钟楼，在城墙脚下沿护城河散步，来自英国的克里斯一家五口在西安玩了一周，把旅游经历拍成视频与海外观众分享，收获大量关注点赞。

    像克里斯这样选择来中国旅行的外国游客越来越多。

    外国人“中国游”高涨的热情背后，离不开中国免签“朋友圈”的一次次扩容——

    2023年12月1日起，对法国、德国、意大利、荷兰、西班牙、马来西亚6个国家持普通护照人员试行单方面免签政策；

    2024年3月14日起，将免签政策实施范围扩大至瑞士、爱尔兰、匈牙利、奥地利、比利时、卢森堡持普通护照人员；

    2024年7月1日起，对新西兰、澳大利亚、波兰3个国家持普通护照人员试行免签政策……

    此外，位于18个省区市的38个对外开放口岸目前对54个国家人员实施72小时或144小时过境免签政策。

    7月4日下午，波兰籍旅客斯维塔瓦从杭州过境转机前往新西兰。他说，得知有免签政策就开始计划来中国旅游了，“办手续花时间又花钱，免签政策让我们不再受各种手续之累，好极了！现在只要一张机票，就能来体验不同的自然、文化和生活”。

    携程数据显示，今年上半年，国内入境游订单同比增长超1.6倍。“与2019年相比，入境中国前20大客源国几乎没有变化，但国际航班恢复率较高或者享受免签政策的国家，订单增速更高，排位上升比较明显。”携程研究院行业分析师王亚磊说。

    7月12日，民航局运输司副司长徐青在例行新闻发布会上介绍，今年以来，民航局继续会同有关部门协同发力，全力推进国际客运航班恢复。

    近期我国免签“朋友圈”持续扩容，对航空市场激励效应不断显现，二季度至马来西亚、西班牙、匈牙利、比利时、奥地利、瑞士、波兰、哈萨克斯坦等实施免签政策的国家间客运定期航班量增幅超过20%；二季度以来，中外航空公司先后开通或恢复了中国至巴林、古巴、巴西、捷克、墨西哥、爱尔兰等6个国家的客运航线航班，进一步提升中国国际航线网络通达性。

    携程日前发布的《2024暑期旅游市场预测报告》显示，暑期入境旅游订单同比增长1倍，上海、北京、广州、成都等是入境游热门城市。

    记者采访发现，外国游客对旅游目的地的选择有不同偏好：北上广等国际化程度较高的一线城市，往往是外国人游中国的“新手村”；成都、张家界、新疆、重庆等地则成为“二刷”“三刷”中国的进阶选项。

    中国旅游研究院入境游客满意度专项调查显示，超过六成受访者将“体验中国文化”作为来华旅行的主要目的。

    美国人布莱恩·林登在中国生活了20年，他在云南经营的酒店与美国多所学校合作开展研学活动。“旅游不仅是游山玩水，也是不同国家人们交流交往、增进了解的重要渠道。”布莱恩·林登说，美国学生来到中国后，往往会被中华文化深深吸引，并对中国人的热情好客印象深刻。

    意大利旅行商恩里科·拉德里扎尼从事旅游行业已有40余年，他告诉记者，意大利游客喜欢花时间参观古遗址与博物馆，体验中国的民俗风情，“我们收获的不仅仅是照片，还有朋友”。

    广州广之旅国际旅行社股份有限公司入境游业务负责人方方介绍，一些来自欧美的学生团对华为、比亚迪等中国企业，以及无人汽车、无人机等行业很感兴趣，想要深入了解中国经济发展情况。

    应对

    各地各部门出台多项举措

    提升支付便利性，优化景区预约购票程序，提供多语种文旅服务……今年以来，各地各部门先后出台多项举措，推动外国游客入境游便利化。

    只用约1小时，俄罗斯游客尤金就从杭州乘高铁抵达上海，紧接着又换乘地铁，到上海市徐汇区的龙华广场探访非遗集市。“高铁速度太快了，也很平稳，让我的旅程很舒服。”尤金说。

    在中国朋友的帮助下，他在手机上下载了支付宝等移动支付App，用来购买地铁票、火车票，支付餐饮费用等。“手机点一点就行，非常方便！”

    中国不断优化免签政策、提升入境效率、完善移动支付，绝大多数景点实行免预约，一系列措施与服务的推出，最大限度确保了外国游客在中国“畅游”“乐游”。“在中国旅游很‘丝滑’。”一位多次体验中国高铁便利和支付便利的外国游客在推文上说。

    中国政府下力气解决外国游客移动支付问题已初见成效。一项数据显示，86%有过来华旅行经历的外国游客认为支付更便捷了，随时随地“扫一扫”成为很多外国朋友在华旅游体验的新时尚。

    德国游客肯高飞感受到了这种变化。去年来中国时，他找朋友帮忙才能进行电子支付。这次到广州后发现，用银行卡绑定手机支付软件，就能顺利订火车票、在地铁刷码进站。“太方便了！”他在自己拍摄的旅行视频中兴奋地说。

    还有城市拿出吸引游客驻足游览的“独门秘籍”。

    今年6月底起，广州向国际中转旅客提供免费一日游服务项目，包括免费旅游巴士、英文导游、景点参观、点心午餐等。

    “我们希望通过这样的活动，让国际中转旅客在有限时间内增加对广州的了解，也让旅客们实地感受广州人的热情好客。”广州市文化广电旅游局副局长刘晓明说。

    英国温迪吴旅游公司英语领队孙涛说，近年来，公司在安排入境游行程时特别注意让游客多方面领略中国的风土人情和社会发展，比如今年推出的“坐高铁游中国”就是希望外国游客能领略“中国速度”和沿路风景。

    原因

    让更多人看到生动真实的中国

    越来越多外国游客开始在短视频、社交平台上分享他们来华旅游的点点滴滴，“China Travel（中国游）”相关话题可以说是“拍一个火一个”。在海外版“抖音”TikTok上，带“China Travel”标签的视频总播放量超过7亿。

    该话题之所以能成为新的“流量密码”，一大原因在于外国网友通过这些分享看到了与一些西方媒体报道中不同的景象。游玩中国城市、品尝中华美食、体验中国非遗技艺……外国游客在旅行中不仅体验了中国的美食美景，也看到热情友善的中国人民，感受到中国现代化的基础设施、丰富的历史文化。这种冲破信息茧房带来的强烈反差感，让外国游客为看到生动真实的中国感到好奇而兴奋。外国游客“变身”中国“嘴替”，而评论区里外国博主与中外网友的互动，使得中外文化交流变得更加直接和深入。不少外国网友表示：“我们要和你们一起发现真实的中国！我们很多人都已经把中国列到旅行清单的前列了。”“中国不是我们的敌人，我们的敌人是无知。”

    回顾中国改革开放的历程，入境游对促进对外开放有十分重要的意义。上世纪80年代，为了让外资了解中国社会和营商环境，中国以入境旅游为抓手，通过“旅游搭台，经贸唱戏”，为改革开放创造了通道。发展入境游不仅能带动旅游产业的繁荣，带来经济效益，也为国家的经济发展创造良好的国际环境。

    如今，免签政策的不断优化也会鼓励更多外国人来华经商、工作、学习、生活，推动经贸、人文合作，促进各类要素跨国流动。中国国际经济交流中心首席研究员张燕生表示，单方面免签对促进人员往来非常重要，对促进外资来讲，作用会更加明显。进一步来说，还将为货物和服务贸易、运输、资金、数据和信息往来等活动带来更高水平、更高效率的自由便利。

    中欧数字协会主席路易吉·甘巴尔代拉表示，免签政策使欧洲中小企业前往中国参加商务、展览等活动更加便利。在全球经济复苏乏力、保护主义倾向抬头的当下，中国持续优化签证政策，无疑为提振世界经济、推进经济全球化注入了更大信心和动能。

    分析

    “中国游”吸引力如何持续？

    随着入境游市场的快速复苏，也让入境游人才储备不足，外语导游尤其是小语种导游缺乏的问题逐渐显现。有些城市曾因为入境游客增多，出现了热门小语种导游“一员难求”的情况，有的旅行社小语种导游每天收入最高达2000多元。

    相关部门也注意到了这一点，文化和旅游部曾在一份文件中回应称，目前存在外语类导游，特别是小语种导游欠缺的问题，将加强对外语类导游的人才培养和储备，积极与相关部门沟通，优化外语类导游人才供给，为入出境旅游市场发展提供人才支撑。

    此外，在支付、出行、网络等公共服务方面，目前虽然有了一定提升，但还不能完全满足国际游客需求，而这些都是入境游发展的软环境。

    比如，宾馆住宿接待外国游客的能力还有待提升。包括外语沟通能力、对不同国家文化的理解、入住登记流程、酒店设施的双语标识、wifi登录操作的优化、转化插头的设置等，都还有待进一步优化提升。

    还有自由行游客和旅行社工作人员反映，景区门票预约对外国游客不太友好。“必须在出行前7天预订，我们事先不知道这一点，所以只能在外面绕着走走。”一名未能预约门票的外国游客在景区外告诉记者。

    对此，文化和旅游部资源开发司副司长吴科锋表示，大部分景区目前都保留了人工售票窗口，为入境游客提供线下购票服务；重点旅游景区线上预约程序提供英文界面、将外国护照等纳入认可使用的身份证件范围等举措正逐步推进。

    也有业内人士建议，进一步丰富旅游产品和服务供给，提升游客的旅游体验。

    西北大学旅游管理系教授梁学成认为，入境游已进入“分众化”时代，未来，更具个性化、差异化的旅游线路和营销思路将更受欢迎。

    奥地利旅行商沃尔特劳德·伊丽莎白建议，可以把丝绸之路的历史融入旅游产品中，增强与欧洲游客的贴近性。“慢旅游”、自行车旅游等方式也备受欧洲游客青睐，可开发更多相关资源。