□江门日报记者 罗霈 通讯员 袁美清

    “现在台风来了都不用发愁，居住环境也有了明显改善。”家门前的水浸问题在近日得到解决，这让杜阮镇龙眠村村民黄大叔高兴了好几天。

    据悉，黄大叔家附近每逢大雨天气就会出现雨水倒灌的情况，给黄大叔和其他居民的生活带来不少困扰。前不久，黄大叔决定上报该情况，希望相关部门能帮他解决“心头之患”。

    了解情况后，区城市管理综合执法局党组高度重视，主动发挥城市管理联席会议职能作用，统筹多方力量，第一时间联系镇政府、村委会相关负责人到现场开展全面排查。

    经排查，黄大叔居住的房屋是上世纪80年代所建，处于所在区域的地势较低处，而周边房屋均是近年来重新建设的，建设时参照了公路水平线抬升房屋地台，致使黄大叔居住的房屋所处位置变为了锅形集雨最低点，在大雨天时容易形成内涝水浸。

    “群众的‘烦心事’，就是我们的‘心头事’。一旦解决了这里的排水难题，周边区域的水浸现象也将显著减少，从而有效保障周边群众的生命财产安全。”区城市管理综合执法局相关负责人介绍，黄大叔居住的房屋周边分布着两条排水渠，其中1号渠存在大管直接接入小管的设计问题，突发暴雨情况下容易造成排水不畅；2号渠则是多年未清疏，管底处有深约20cm的淤积泥沙，这也会导致排水不畅。

    找到原因后，区城市管理综合执法局迅速组织属地镇、村对排水渠进行清疏，并在2号渠附近增设检查井，便于日后进行常规检查和清疏工作，也有利于汛期排水泄洪。“下一步，我们会将原有的40cm小管提升为70cm大管，进一步提升排水效率。”该局相关负责人说。

    经过改造后的排水系统，在近日成功经受住台风“摩羯”的考验，黄大叔的家周边未出现水浸情况。

    今年以来，区城市管理综合执法局高效处理来自12345政务服务热线等途径的群众求助事项5600多宗，仅9月份就有效解决了无法找到堵塞症结、多次请人清疏无果、化粪池异味涌入房屋等多宗群众烦心事。“基层是贯彻落实党中央决策部署的‘最后一公里’，也是联系服务群众的‘最先一公里’。我们将持续聚焦民生难点痛点，注重群众急难愁盼问题，多办惠民生暖民心顺民意的实事。”该局相关负责人说。