11月21日，中国工商银行江门分行（以下简称“工行江门分行”）举行“数字金融 智启未来”数字化运营中心成立发布会，深入推进数字化转型，不断增强金融服务实体经济能力。

    中央金融工作会议明确提出，要做好包括“数字金融”在内的“五篇大文章”，为金融高质量发展指明了方向。同时，工行也提出了“五化”转型的目标，通过强化“数字化动能”，培育新质生产力，打造数字工行。

    工行江门分行在金融科技部的基础上，进一步成立数字化运营中心，加快推进数字化运营体系建设。该中心将开展工行江门分行数字场景生态建设、构建数字化运营机制、打造数字化团队和建设特色运营系统、发挥运营服务支持能力，实现数字金融与实体经济同频共振。

    在发布会中，工行江门分行行长李小聪表示，对数字化运营中心寄予厚望，工行江门分行将持续投入资源，加强精细化管理，推动数字金融在工行江门分行融合、升华。

    构建多方共赢的数字场景生态。把握新一轮信息技术革命和数字经济快速发展的战略机遇，围绕“产业数字化”“数字产业化”两条核心赛道，聚焦商户平台、数字出行、数字医疗、数字政务、数字园区、数字校园、数字文旅、数字民生等八大数字化场景，将数字金融与数字产业化生态深度融合，推动银行服务走深走实，致力于为实体经济提供更智能、更便捷的数字金融服务。

    建设数字化运营服务体系。建立线上运营管理机制，以服务客户为核心，加大数据分析、互联网运营等专业化资源配置，提升服务内容运营、市场活动运营和产品运营水平，不断增强高质量发展的数字化动能，以优质数字金融服务提升客户服务水平。

    加快结算金融数字转型。持续推进结算基础设施建设，尤其着眼对公结算金融的长效性、基础性，聚焦GBC（政务、产业、消费）三端结算金融数字转型需求，携手数字金融伙伴服务政务改革、产业升级与社会民生。

    近年来，工行江门分行不断强化数字金融服务能力，建成了数字出行、数字政务、数字校园、数字民生等多领域的数字生态场景，开放银行连接生态伙伴超170户，个人手机银行月活客户达98万户，企业网上银行月活客户达3.2万户，推动了银行金融服务模式转型升级。

    下一步，工行江门分行将积极落实数字工行战略，紧紧围绕服务实体经济，以高质量数字金融服务为数字经济发展注入新动能。（陈倩婷）