第A04版:侨都·民生
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“社保服务进万家”服务群众超2万人
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2025 年 2 月 12 日 星期 放大 缩小 默认        
面对面解读政策 零距离暖心服务
“社保服务进万家”服务群众超2万人

    江门日报讯 (记者/蔡昭璐 通讯员/刘文靖) 昨日,记者从市社保局获悉,我市从2024年起常态化开展“社保服务进万家”宣传服务,超500人次社保志愿服务者开展“六进”社保宣传服务近1600场次,面对面解读政策、零距离暖心服务,服务群众超2万人,用贴心服务保障每个人的养老、失业、工伤保险权益。

    “这一年来,我们以‘百千万工程’典型镇、典型村居为抓手,充分发挥‘大数据+铁脚板’作用,精准摸清近17万人参保情况,开展‘万人进万村’活动。”市社保局有关负责人介绍,社保宣讲员和志愿服务者走进村居,用通俗易懂的语言与群众拉家常,耐心向群众讲解灵活就业人员参保、城乡居民养老保险提档补缴及养老待遇享受等政策,帮助群众算“明白账”,让群众深入了解养老保险政策。

    市社保局有关负责人说:“我们设身处地帮助群众算清权益账,提出专业建议,进一步增强群众参保信心,让社保政策落地见效、群众共享改革发展成果。”据介绍,2024年,我市共推动近1万名灵活就业人员转参职工养老保险,全市新增职工养老保险参保人数超4万人。

    结合“社保服务进万家”行动,我市各级社保党员先锋走进就业驿站、快递营业点,把社保政策和经办服务送到灵活就业人员、快递外卖小哥等重点人群身边。结合个人养老金政策实施,我市组建161人讲师团,通过主动对接、集中预约等方式,进机关、进学校、进企业、进商圈开展个人养老金政策解读和问题答疑。截至目前,全市开展个人养老金宣传活动185场次,服务人群近2万人次,个人养老金开户数超62万户。

    我市延续实施失业保险稳岗返还、失业保险技能提升补贴等惠企政策,组织市、县两级社保宣讲员走进重点行业企业,点对点精准服务,送上门的个性化服务不仅让企业少跑腿,也让社保服务再升温。江门得实计算机外部设备有限公司人力资源专员汪小姐说:“渐进式延迟法定退休年龄政策出台后,我们一直在担心今后退休业务怎样办理,社保部门主动过来宣讲服务对我们帮助很大。”

    此外,社保部门还邀请人大代表、政协委员、单位企业人力资源代表到社保服务大厅“沉浸式”体验社保智能服务和工伤保险业务流程,真实、全面了解社会各领域对社会保险的需求和期盼。

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