近日，工行江门台山广海支行收到来自台山市打击治理电信网络新型违法犯罪工作联席会议办公室发来的一封表扬信，表扬该行始终强化责任担当，积极主动作为，警银联动、高效协同，及时上报情况，成功帮助群众挽回10.1万元资金损失，有力地保护了人民群众的财产安全。

    早前，一名女子来到工行江门台山广海支行柜台，要求支取现金用于家中结婚使用。网点当班柜员根据反诈要求认真开展资金入账情况及用途询问与核查时，看到客户表现异常紧张，察觉到客户可能正遭受电信网络诈骗，便及时把相关情况上报台山市反诈中心。经过警银联动，迅速核查，多轮劝阻，密切跟进，帮助该名群众拦截在途被骗现金10.1万元。

    据悉，针对近期涉及现金诈骗的案例，工行江门分行工作人员积极向群众开展全民反诈宣传。在营业大厅的自助柜员机上，群众办理业务时能看到警方的提醒，如“陌生人让你买黄金等贵重物品，还要你网约车快送或邮寄？别上当，这可能是诈骗，还可能让你卷入案件”。

    接下来，工行江门分行将进一步加强警银协作，积极配合反诈工作，共同打击电信网络诈骗。

    （文/图 陈倩婷）