近日，广发银行江门分行成功堵截一起涉诈资金转移事件，筑牢金融反诈“防火墙”，有效守护客户“钱袋子”，维护金融秩序稳定。

    据客户林女士反馈近期暂无用款计划，但其账户交易出现异动，提前支取了一笔金额50万元的定期存款。这一资金交易引起了广发银行江门分行注意。该行客户经理通过微信联系核实，林女士表示收到自称是某平台客服的来电，对方声称林女士购买了一份保险，保费将自动从银行账户进行扣收，如需取消扣费要立即进行银行卡解绑，并一步步指引林女士通过手机银行将定期存款提前支取，索要验证码信息及银行卡号等信息。

    凭借着敏锐的职业直觉，广发银行江门分行客户经理识别到林女士正遭遇电信诈骗。由于其定期资金已成功提前支取到活期账户内，存在资金被诈骗分子转出的风险，但林女士的来电及短信已全部被诈骗分子自动转接，客户经理无法通过电话联系客户，情况十分紧迫。该行客户经理迅速将情况向网点负责人报备，同时通过微信稳住客户，指引其口头挂失，并到网点办理正式挂失、密码修改等业务，成功阻止了林女士超50万元的资金损失，有效保障客户资金安全。

    随着互联网金融发展，电信诈骗层出不穷，广发银行江门分行提醒广大消费者，切勿轻信陌生来电，对于信息存疑的，可通过正规金融机构、公安机关等官方渠道进行查询核实或报警求助。

    接下来，广发银行江门分行将继续加大金融教育宣传力度，为公众提供更加优质高效的金融服务，守护人民群众的“钱袋子”，为打造更加安全和谐的社会环境贡献金融力量。

    （傅雅蓉）