江门日报讯 （记者/刘淑君 通讯员/李司殊） 为向群众提供更方便、更智能、更快捷的办事体验，在江门市政务和数据局的大力支持下，区政务和数据局结合DeepSeek大模型持续研发新功能，经过一个多月的反复训练，于日前将“江小i”政务服务AI助手迭代升级至2.0版本。

    “相对于1.0版本，新版本覆盖了蓬江区所有政务服务事项，并在高频事项中增加‘边聊边办’功能。如今经过充分训练的‘江小i’更成熟，可以智能识别群众口语化的问题咨询并快速理解办事需求，精准提供办事指引。”区政务和数据局有关负责人介绍，升级后的“江小i”还完善了交互设计，改善了群众的使用体验。如今，“江小i”显示界面更加简洁美观、易于操作，回答内容更加流畅自然、重点突出，真正让政务服务更“懂你”。

    据悉，继首批100个高频事项成功上线后，区政务和数据局全面梳理余下约1600个政务服务事项，经多轮测试通过后，全部上线“江小i”法人对外服务功能板块，提供“7×24”小时政务服务。针对身份证换领补领、社保医保办理等85个高频民生事项，“江小i”还推出了手机办理功能，实现“边聊边办”。根据办事需求，“江小i”还会精准推送手机办理链接和事项二维码，助力群众直达办理页面。

    目前，蓬江区已将辖区全矩阵政务服务体系相关信息融入DeepSeek大模型，包括蓬江区行政服务中心、7个镇（街道）公共服务中心、蓬江产业园企业服务中心、142个村（社区）党群服务中心的详细服务信息，全区183台自助服务终端分布信息和可自助办理的340个事项清单，“5+X”周末服务、“中午不打烊”便民措施和办事预约渠道等，并导入“江小i”的强劲“大脑”。“江小i”可以根据事项类别，引导群众通过自助服务终端进行“自助办”，或到就近村（社区）党群服务中心进行“视频办”，切实减少群众来回跑动。

    “即使我以口头用语提出问题，‘江小i’也能迅速理解我的需求，给出精准的答案和指引，要准备好哪些材料、去哪里办什么事都一目了然，真的好赞！”到蓬江区行政服务中心办事的陈小姐点赞道。