江门日报讯 (文/图 记者/梁晓敏 通讯员/恩公宣) 为进一步提升户政服务水平,结合2025年居民身份证换证高峰年的实际情况,根据上级关于开展服务窗口专项整治活动的部署要求,4月13日、14日连续两天,恩平公安联合恩平邮政公司走进社区、企业,举办身份证办理服务专场活动,为群众提供贴心便捷的“一站式”服务。
活动现场,前来办证的群众络绎不绝。工作人员热情接待,耐心解答群众疑问,引导群众有序排队。工作人员还借助便捷式设备,为群众提供“现场拍照+当场办证”服务。
“以前我们办理身份证业务,需要先到照相馆拍照,拿到照片和回执后,再到行政服务中心办理,至少要花半天时间。如今,在服务专场可以一次性办好,仅需10分钟,真正实现在‘家门口’办证。”市民李先生大力点赞道。据工作人员介绍,群众还可以自主选择证件邮寄到家服务,实现“零跑腿”。据统计,两场活动共为74名群众办理身份证相关业务。
此次专场活动是恩平公安深入基层服务群众的生动实践,也是户政服务窗口专项整治成果的有力体现,不仅有效缓解了换证高峰年群众办证压力,为群众提供便利,也进一步拉近警民距离,提升群众对公安户政服务的满意度。