江门日报讯 （记者/陈敏锐 通讯员/莫月琦） 近日，市工业和信息化局、市政务和数据局、市税务局牵头组织召开江门市中小微企业诉求快速响应平台（以下简称“企诉平台”）专题工作会议。

    会议强调，各承办部门要进一步提高政治站位，深刻认识企诉平台在优化营商环境、服务实体经济中的重要作用，将平台诉求办理质效摆在突出位置。会议要求，必须压实责任链条，优化办理流程，确保企业反映的问题“件件有着落、事事有回音”。

    为实现企业诉求的高效响应和系统解决，会议提出并部署了“诉求分析闭环管理机制”，形成全流程、精细化治理模式。会议要求，要“日复核”精准分派，即每日对平台接收的企业诉求进行复核，确保诉求描述清晰、分派精准，诉求直达办理部门；“周分析”追踪堵点，即每周对平台数据进行深度分析，聚焦高频诉求、重复反映问题及部门响应中的堵点难点，及时发现苗头性、倾向性问题，为精准施策提供依据。“月会商”破解难题，即每月不定期组织相关部门召开专题会商会，重点攻坚跨领域、跨层级、情况复杂的“硬骨头”诉求，强化协同联动，形成解决合力；“年总结”提升效能，即年度对平台整体运行情况、诉求解决率、企业满意度等进行全面总结评估，提炼经验、分析不足，持续优化平台运行规则和响应能力。

    会议选取近期平台上的典型案例进行深入会商研究，集中力量推动解决企业急难愁盼问题。