新华社长春7月27日电 27日,第五届中国新电商大会在吉林省延吉市开幕。大会由中国网络社会组织联合会主办,中国国际电子商务中心等承办,数百位电商行业人士围绕技术创新、融合发展、跨境电商和社会责任等议题展开讨论。
拥抱新技术,营造新体验——
“利用‘数字人顾问’等AI工具,可以智能化营销,多语言、无时差接待客户,实现买卖双方高效匹配。”吉林省满天欣科技有限公司董事长魏欣说,在人工智能的帮助下,每月获得2000条以上客户线索不是问题。
京东“数字人”主理24小时不打烊的直播间、系统自动分析和处理业务数据、AI自动生成报价单……技术赋能下,新电商从业者实现降本增效。
新电商之“新”,也体现在更以用户需求为本。“电商经济已经蓬勃发展了很多年,现在需要有新的速度,给消费者新体验。”中铁优选项目执行总经理张亮说,用户对于“快、鲜、好”的需求不断提高,中国铁路也提升生鲜、特产的冷链保障和配送时效。
赋能千行百业,激发发展新活力——
让线下的“人、货、场”搬到线上,新电商赋能千行百业的发展。“我们打造的国际贸易数字化综合服务平台‘Chinagoods’,已有7.5万余个商铺入驻,平台为它们提供全面的数字化服务。”在主会场旁的产业链展示区,义乌小商品城集团展台负责人郑尧说。
大会开幕式上启动了优质主播赋能行动,优质电商主播将通过直播带货、公益推介等方式,助力乡村振兴等。
构建规范化生态,促进行业健康发展——
去年以来,中央网信办网络综合治理局指导中国网络社会组织联合会持续推进优质主播培育工程。截至今年6月,已指导认定3批次共计747个优质直播间(主播)。
开幕式上,中国网络社会组织联合会正式公布了优质主播培育工程第四批优质直播间(主播)共417个。
国家市场监督管理总局网络交易监督管理司副司长王丹丹介绍,今年以来,国家市场监督管理总局加快研究制定《网络交易平台规则监督管理办法》《直播电商监督管理办法》等,为新电商发展构建稳定、透明的制度环境。