江门日报讯 9月15日起,台山万达广场停车场实施新的收费标准,将免费停车时长从原有的1小时延长至2小时,并推出消费满额赠送免费时长等优惠措施。新规发布后,迅速在社交媒体平台引发广泛讨论。
台山万达广场停车场新的收费标准规定,0分钟-2小时(含)免费,第3、4小时按2元/时收取,4小时后按5元/时收取,24小时封顶30元。消费者在商场内当日累计消费满58元,可额外获赠1小时免费停车时间。这意味着,市民最多可享受3小时免费停车。
台山万达广场总经理韩丽说,此次调整主要基于对市民意见的回应。她表示,与旧标准相比,新标准带来了实质性的福利提升,免费时长翻倍,计费方式更趋合理。
新标准发布后引发热议,部分网友表示肯定,认为这体现了商场的诚意,增强了商场吸引力,有望带动消费。“免费停3小时,太好了,必须去万达!”“又可以开心玩耍了,3小时够了!”等留言获得大量点赞。
也有部分网友表达了不同意见,认为新标准仍未能完全满足实际需求,尤其是在观影、用餐等长时间消费场景中显得捉襟见肘。有网友表示:“现在有的电影时长3小时,加上出入停车场和上下楼时间,已经超过3小时了。”“吃饭要花费一两个小时,加上逛一下,起码要免费4小时。”更有人直言:“消费完还要去找客服才能多停1个小时,太麻烦了,宁愿不去。不是消费不起,是这样的体验一点也不好。”这些留言反映了复合型消费场景下的现实需求,蕴含着市民对商业服务人性化的深切期待。
据介绍,停车收费标准调整只是台山万达广场提升消费者体验的开始,接下来,还将从服务品质提升和品牌升级优化两大方面着手,为消费者提供更舒适的消费体验。
台山万达广场此次调整停车收费标准,反映出商业体在提升服务体验、吸引客流方面的努力,一定程度上回应了市民关切,体现了促进消费的诚意。市民的反馈也表明,优质的商业服务需要更深入地理解消费场景,更精准地把握用户痛点。如何进一步优化服务,需要商场管理者继续倾听市民声音,在商业效益与消费体验之间找到最佳平衡点。 (黄颖欣)