江门日报讯 （文/图 记者/吴健争 通讯员/林培） 记者日前从江湛铁路恩平站获悉，今年春运期间，该站累计收发旅客逾11.2万人次，同比增长27.7%。为应对客流高峰，该站首次开行跨零点夜间列车，并通过优化交通接驳、加强志愿服务等举措，全力保障旅客出行需求。

    据统计，今年春运期间，恩平站发送旅客55249人次，到达旅客56818人次，收发总量逾11.2万人次。针对节前广州、深圳等方向客流密集到达的情况，该站灵活调整运营时间，在2月8日至9日、2月11日至14日客流高峰期启动夜间服务模式，首次开行跨零点夜间列车，有效缓解了旅客集中到达的疏散运输压力。

    在强化站内服务的同时，恩平站将服务延伸至站外，与地方交通运输部门建立高效联动机制，实现交通接驳“无缝接力”。该站提前与公交车、出租车企业共享列车运行信息，遇列车晚点或夜间大客流预警时，公交车及时增开接驳专线，做到“列车不到站、公交不收班”。此外，站前广场公安联勤岗实行24小时值守，在维护现场秩序的同时，为深夜抵达的旅客筑牢安全防线。

    春运期间，恩平站志愿服务队成为站内一道温暖风景线。工作人员在安检口、检票口做好引导服务的同时，聚焦重点旅客开展精准帮扶，为行动不便的老人、独自携带婴儿的旅客提供“进站—候车—上车”全程接力服务。针对夜间列车，该站加密照明、广播等设备巡检频次，优化出行环境。考虑到返乡侨胞及老年乘客较多，该站还推出方言服务，安排精通恩平话、粤语的工作人员在岗值守，用乡音拉近与旅客的距离。