今年是中国人寿“616客户节”20周年。广发银行作为中国人寿集团成员单位，立足数智变革发展主线，深度融入集团整体布局，以多元金融服务、暖心惠民举措、公益责任实践精准对接国家发展战略与民生金融需求，以有温度、有智慧、有担当的综合金融服务，回馈广大客户长期信赖与陪伴，书写金融赋能民生、服务实体经济的崭新篇章。

    围绕个人客户全生命周期服务需求，广发银行依托手机银行、发现精彩APP两大线上平台，推出分层分类、精准贴心的专属活动，开展签到打卡、线上健康跑、快捷支付抽奖等趣味活动；持续推出个人消费贷、经营贷利率优惠；联动主流消费品牌，开展分期满减、美食优惠、年中购物节等促消费活动，助力提振内需。针对重点客群，定制专属金融权益，让金融服务更贴合日常、更贴近民心。

    活动期间，集团综合金融服务平台“中国人寿一账通”将正式上线。该平台聚力整合保险、养老、银行多元金融资源，一站式打通全品类服务链路，打造智慧化、一体化综合服务新生态。广发银行深度参与平台共建，立足银行主业优势，深耕综合金融服务场景，联动集团生态资源，为客户提供更便捷的综合金融解决方案。

    此外，广发银行将数智创新融入服务细微之处，以科技赋能日常服务提质增效。依托AI智能工具优化开户业务，实现个人职业信息智能精准匹配，提升业务办理效率；搭建阶梯式账户管控解除机制，推动风控服务线上化、便捷化；推广电子营业执照应用，简化企业开户流程，切实降低市场主体办事成本。以数智技术打通服务堵点，为个人客户、企业客户提供高效、安全、省心的金融体验，以科技力量筑牢群众金融安全防线。

    （傅雅蓉）